Mesafeli Satış Sözleşmesi

Hizmet Sağlayıcı Bilgileri

Hizmet sağlayıcı olarak Yatta.com.tr platformunu işleten şirket bilgileri aşağıda detaylı olarak sunulmaktadır. Rezervasyon ve işlem süreçlerinde yasal muhatap aşağıdaki bilgilerde belirtilen firmadır.

• Ticari Unvan: yatta.com.tr – Murat Güler
• Adres: Eğriçam Mahallesi, Adnan Menderes Bulvarı No: 33-GA, Mersin Marina AVM "E" İskelesi Yenişehir/Mersin
• İletişim Telefonu: +90 530 487 23 33
• E-posta Adresi: destek@yatta.com.tr
• Vergi Dairesi ve Numarası: İstiklal Vergi Dairesi / 14423076108

Müşteri (Alıcı) Tanımı

Alıcı, Yatta.com.tr üzerinden online olarak rezervasyon gerçekleştiren gerçek veya tüzel kişiyi ifade eder. Rezervasyon formunda beyan edilen kimlik, iletişim ve ödeme bilgileri müşteri tarafından onaylanmış kabul edilir ve bu bilgiler sözleşme süresince esas alınır.

Sözleşmenin Amacı ve Kapsamı

Bu sözleşme, müşterinin web sitemiz üzerinden seçtiği ve ödeme yaptığı hizmetlerin koşullarını belirler. Platform üzerinden sunulan farklı kategorilerdeki hizmetler için geçerli olmak üzere, tarafların karşılıklı hak ve yükümlülükleri aşağıdaki başlıklar altında düzenlenmiştir.

• Yat ve tekne kiralama hizmetleri
• Özel organizasyon ve etkinlik hizmetleri
• Konaklama hizmetleri (bungalov, villa vb.)
• Tur ve gezi paketleri

Hizmet Detayları ve Ücretlendirme

Müşteri, rezervasyon sürecinde hizmetin türünü, süresini, başlangıç tarih ve saatini, toplam ücret bilgisini ve varsa ek hizmet seçeneklerini ekranda görerek onaylar. Ödeme işleminden önce tüm finansal detaylar açıkça belirtilir. Fiyatlara KDV ve diğer yasal yükümlülükler dahildir.

Hizmetin Yerine Getirilmesi

Satın alınan hizmet, belirlenen tarih ve saatte müşterinin fiziksel katılımı ile gerçekleştirilir. Herhangi bir fiziksel ürün veya dijital materyal kargo yoluyla gönderilmez. Hizmetin sunulacağı konum, rezervasyon onayında müşteriye iletilir.

Ödeme Şartları

Ödemeler kredi kartı, banka havalesi/EFT veya entegre ödeme sistemleri aracılığıyla tahsil edilir. Bazı rezervasyonlarda kısmi ön ödeme alınarak kalan tutar hizmet günü tahsil edilebilir. Tüm ödeme detayları rezervasyon aşamasında netleştirilir.

İptal, İade ve Cayma Hakkı

6502 sayılı kanunun 15. maddesi gereği, belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken konaklama, eğlence, dinlenme ve taşıma hizmetlerinde cayma hakkı bulunmamaktadır. Ancak müşteri memnuniyeti önceliğimiz olduğundan, iptal ve iade koşullarımız İptal ve İade Koşulları sayfasında detaylı olarak açıklanmıştır.

Uyuşmazlık Çözümü

İşbu sözleşmeden doğabilecek her türlü uyuşmazlıkta Türkiye Cumhuriyeti yasaları uygulanır. Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Müşteri, tüketici hakları konusunda ilgili kamu kurumlarına başvuru hakkına sahiptir.

Sözleşmenin Onayı ve Yürürlüğü

Müşteri, site üzerinden rezervasyon tamamlayarak bu sözleşmenin tüm maddelerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini elektronik ortamda onaylamış sayılır. Sözleşme, ödeme işleminin başarıyla tamamlanmasıyla yürürlüğe girer.